Частые вопросы

Вопрос Можно ли пользоваться приложением без интернета? Вопрос Можно ли использовать приложение на планшете? Вопрос Можно ли выбрать язык интерфейса? Вопрос Почему приложение не открывается после установки? Вопрос Можно ли пользоваться приложением на двух устройствах одновременно? Вопрос Что делать, если приложение показывает доступное обновление, но обновления нет?

Вопрос Почему не приходит код подтверждения на телефон? Вопрос Что делать, если я забыл пароль? Вопрос Как сменить email в аккаунте? Вопрос Как сменить номер телефона в аккаунте? Вопрос Что делать, если аккаунт заблокирован? Вопрос Можно ли объединить два аккаунта в один? Вопрос Зачем приложению мой вес? Вопрос Как изменить дату рождения / пол / город в профиле? Вопрос Как полностью удалить аккаунт?

Вопрос Где найти список всех упражнений? Вопрос Почему некоторые тренировки недоступны? Вопрос Можно ли сделать свою подборку тренировок? Вопрос Что такое шаблон тренировок и чем он отличается от обычной тренировки? Вопрос Как перезапустить шаблон с нуля?

Вопрос Как изменить количество подходов / вес / повторы прямо во время тренировки? Вопрос Почему у меня заблокированы функции таймера, секундомера и HIIT? Вопрос Можно ли пропустить упражнение и перейти к следующему? Вопрос Что делать, если я случайно завершил тренировку? Вопрос Можно ли добавлять заметки к упражнению? Вопрос Как редактировать тренировку после завершения? Вопрос Можно ли удалить одну тренировку из истории? Вопрос Почему тренировка не сохранилась? Вопрос Можно ли заменить упражнение на аналог?

Вопрос Где посмотреть историю всех тренировок? Вопрос Где посмотреть график веса? Вопрос Где посмотреть расширенную статистику о питании? Вопрос Где посмотреть график калорий/БЖУ? Вопрос Как посмотреть прогресс по конкретному упражнению? Вопрос Можно ли поделиться прогрессом с другими пользователями приложения? Вопрос Как сбросить статистику аккаунта? Вопрос Как посмотреть прогресс за месяц/год?

Вопрос Можно ли добавить питание за прошедший день? Вопрос Можно ли планировать питание на завтра? Вопрос Что делать, если я не знаю вес порции? Вопрос Как найти продукт в базе? Вопрос Что делать, если продукта нет в базе? Вопрос Как добавить продукт в «Избранное»? Вопрос Как изменить граммовку продукта после добавления в рацион?

Вопрос Какие виды подписки доступны в приложении? Вопрос Как оформить подписку в приложении? Вопрос Как проверить срок действия подписки? Вопрос Почему премиум-функции не открылись после оплаты? Вопрос Как понять, что подписка точно активна?

Вопрос Как написать в поддержку из приложения? Вопрос Где посмотреть статус обращения? Вопрос Что значит статус «В работе»? Вопрос Как правильно описать проблему, чтобы её быстро решили? Вопрос Можно ли написать в поддержку по email? Вопрос Как восстановить доступ, если потерял почту или номер телефона? Вопрос Почему поддержка просит указать версию ОС и модель телефона? Вопрос Можно ли обратиться с предложением по улучшению?